タレント・インテリジェンスとは
「タレント・インテリジェンス」は、組織内の「人材データ」を収集、分析し、そこから得た示唆をもとに企業が人材に関する戦略的な意思決定を行うプロセスを指します。
この「人材データ」には、従業員のスキル、パフォーマンス、満足度、エンゲージメントなど、様々な要素が含まれます。
タレント・インテリジェンスが注目される背景
タレント・インテリジェンスが注目される背景とは、人事を取り巻く環境の変化と、それによって求められる人事機能が高度化していることが影響しています。
外部環境の変化
- 離職や中途採用など人材流動性の増加
- 急速なITの発展による従業員に求められるスキルの変動
求められる人事機能
1. ヒトに選ばれる企業環境づくり
人材の流出を防ぎ、IT人材など激化する中途採用競争を勝ち抜くため、人事はエンゲージメントや満足度等のデータを収集・可視化し、分析して常に企業環境を改善していく必要があります。
2. 最適な外部人材の登用
中途採用の機会が増え、サイトやエージェントを活用した転職活動が一般的になると、工数をかけずに候補人材の能力を適切に分析し、現在の組織にフィットするかを確実に検証するためにデータを使った採用が注目されています。
3. 社内人材の最適配置・育成
ITの発展によりビジネスに必要なスキルが変動すると、足りない人材を外部から集めるだけでなく、社内人材の活用も必要になります。適切に社内人材を育成し、ポテンシャルのある人材を必要なポジションに配置するために、社内人材におけるスキルやパフォーマンスなどの可視化が求められています。
タレント・インテリジェンスのメリット
データを用いて人材に関する戦略的な意思決定を行うタレント・インテリジェンスを導入することで、企業はより高度な人事機能を果たすことができます。
1. 経験や勘によらない人事施策の立案が可能
2. 効果が図りづらい人事施策の効果検証が可能
3. 予測分析による長期的な計画が可能
タレント・インテリジェンスで扱う人材データとは？
タレント・インテリジェンスで用いるデータには大きく分けて以下の3つがあります。
- 従業員や組織の属性についてのデータ
- 従業員の能力やパフォーマンスについてのデータ
- 従業員のエンゲージメントについてのデータ
従業員の属性についてのデータ
タレント・インテリジェンスでは以下のような
属性に関するデータを扱います。
- 従業員の所属部門・過去経歴
- 従業員の役職・年次
- 従業員の目標
- 従業員の性格
- 各組織の業務内容
- 各組織の目標
- 各組織の所属従業員
タレント・インテリジェンスには、従業員だけでなく、組織に関するデータが必要な点に注意が必要です。組織の最適配置や適切な人材登用のためには、従業員のデータだけでなく、各組織がどのような仕事をしているか、というデータが必要になります。
従業員の能力やパフォーマンスについてのデータ
タレント・インテリジェンスでは以下のような
能力やパフォーマンスに関するデータを扱います。
- パフォーマンス（評価）
- 基礎能力
- 専門スキル
従業員の能力・スキルには、各職種で共通的に求められる基礎能力と、職種ごとの求められる専門スキルに分けられ、部署間の異動を検討するためにはどちらのデータも必要です。
従業員のエンゲージメントについてのデータ
タレント・インテリジェンスでは以下のような
エンゲージメントに関するデータを扱います。
- 志向性（やりたい仕事）
- 満足度
タレント・インテリジェンスでは、ただ満足度を収集するだけでなく、職場環境や成長環境、企業のビジョンなど、各項目に関する満足度を把握することが重要です。
タレント・インテリジェンスの活用方法
タレント・インテリジェンスを活用するためには、以下のようなステップが必要です。
- データの収集・更新
従業員や組織のデータを収集し、定期的に更新します。 - データの分析
集まったデータを多角的に分析し、従業員のエンゲージメントが下がっている原因や、各組織の状態、人材の過不足など、人材に関する洞察を得ます。 - 戦略の策定
分析結果を元に、採用や配置、マネジメントなどの人事戦略を策定します。
ツールの活用
データの収集・更新、そして集まったデータを分析するためには、ツールの活用が不可欠です。
Tasonalは、タスク管理機能や1on1管理機能、目標管理機能から人材データ（スキル・エンゲージメント・志向性など）を収集/可視化し、それらのデータを元にした人材管理や業務の改善を支援します。
人材データの収集や更新は現場の協力が不可欠です。形骸化しないためにも、現場負荷を下げるこのようなツールを検討してはいかがでしょうか。
まとめ
タレント・インテリジェンスとは、人材データを活用し、採用や配置、マネジメントをデータ駆動で行う手法です。
タレント・インテリジェンスは、組織の成功にとって不可欠な要素となりつつあります。
また、データの収集や更新には、Tasonalのようなツールを導入しましょう。業務管理ツールからデータを収集することで、少ない現場負荷でタレント・インテリジェンスの導入を可能にします。
ぜひお気軽にお問合せください。
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